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无限骑行账号注销与数据删除

版本 1 · 生效日期 2026-10-01

运营主体:深圳万里畅行科技有限公司。您可以直接在 APP 内注销本人账号,此页面说明操作路径、删除范围与异常情况。

如何注销

1. 打开 无限骑行 APP(Moto),登录要注销的账号。

2. 在“我的 → 我的车辆”完成当前车辆的终端撤权与解绑。此步骤保护终端离线控制权限,不改变车辆厂商或代理商归属。

3. 进入“我的 → 注销账号”,阅读删除范围,输入当前密码,再确认永久注销。

4. 在线业务事务完成后立即退出,全部旧登录会话失效;失败时显示具体原因,不会仅退出就宣称注销成功。

删除和保留哪些数据

删除邮箱、昵称、密码摘要、账号、全部会话、个人行程及精确轨迹、个人挑战和升级目标。已结束的绑定和升级历史移除用户关联,设备/车辆/厂商主数据和必要安全审计保留。备份残留按运维保留周期覆盖;法律要求的留存不用于日常账号服务。

注销不可撤销。邮箱可以重新注册,但会生成新的账号标识,不恢复旧行程和车辆关系。

无法使用 APP 或无法撤权

如无法登录、设备遗失或无法完成终端撤权,请联系 service@wpass.cn 说明情况,申请账号及个人数据处理。请提供可用于身份和设备归属核验的信息,不要发送密码、会话令牌或终端密钥。正常 APP 内注销无需人工审核;邮件仅提供异常协助和其他个人信息权利请求渠道。

为仪表厂商提供 APP 与硬件 SDK。

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